Customer Experience Toolkit

04.06.2018

Um Kundenerlebnisse zu verbessern, braucht es erst eine entsprechende Datenbasis. Doch welche Wege gibt es, kanalübergreifendes und realitätsnahes Kundenfeedback zu sammeln? Ein kostenloses Toolkit gibt einen Überblick über die meistverwendeten Methoden.

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