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Heiko Haller:
So wird das nächste Jahr

Der Tag hat nur 24 Stunden und auch ein Hardcore-Internet-Nutzer muss noch essen, schlafen und womöglich arbeiten, um das Geld zu verdienen, was die Werbetreibenden gern von ihm hätten. Immer mehr Zeit wird in die Nutzung des Internet investiert - klar, dass darunter andere Bereiche leiden. Die Aufmerksamkeit des Einzelnen ist mehr denn je gefordert: Eine Skype-Nachricht hier, ein Chat da. Schnell noch Andrea gruscheln und einen Kommentar im Forum hinterlassen, die neue SMS von Mark beantworten und die Mail an Michaela muss ja auch noch raus. Außerdem wartet Christian, dass ich sein neuestes Video bei Youtube ansehe und kommentiere. Und wehe, ich reagiere einfach mal 24 Stunden nicht... kurz: Der Interaktiv-Kollaps steht bevor.

Und das ist erst der Tribut, den das soziale Netz verlangt. Die Aufmerksamkeit, die die Werbetreibenden und andere nebenbei auch noch einfordern, ist hierbei noch nicht einmal berücksichtigt... Aber selbst wenn der Interaktiv-Kollaps beim Nutzer nicht eintreten sollte, so wird eine andere Art von Interaktiv-Kollaps zumindest bei den Erwartungen der Betreiber entsprechender Portale und Websites sein Unheil anrichten. Schon jetzt sind die Nutzer bei Youtube zu einem sehr großen Teil reine Konsumenten. Das von allen Seiten als revolutionär gepriesene Interaktive beschränkt sich bei Ihnen auf das Eingeben von Suchworten und das Klicken entsprechender Video-Links. Das ist kein so großer Fortschritt zur Fernbedienung des Fernsehers, denn die ist immerhin meist kabellos. Letztlich wird relevanter Inhalt doch nur wieder von ein paar Wenigen produziert - der Mensch ist eben von Natur aus bequem. Die Folgen für die Einschätzung des Werbemediums sind gravierend. Nicht der interaktive Nutzer steht im Vordergrund, sondern der passive konsumierende. Entsprechend muss dieser auch erreicht werden. Außerdem steht nimmt die zur Verfügung stehende Aufmerksamkeit stetig ab. War es ohnehin schon nicht leicht, den Nutzer im richtigen Moment zu erreichen, so wird die Zukunft diese Situation noch deutlich verschärfen. Die neuen Kanäle schaffen zwar neue Räume - nehmen von der Aufmerksamkeit des Nutzers aber auch gleich einen deutlichen Teil weg. Letztlich wird das trotz aller technischen Möglichkeiten zu noch höheren Aufwänden für eine noch kleinere und weiter zersplitterte Zielgruppe führen. Die Bilanz sieht meiner Meinung nach nicht unbedingt besser aus als vorher. Mit den herkömmlichen Vorgehensweisen ist diese Entwicklung nicht zu meistern. Nur wer in der Lage ist, schneller zu reagieren, kleinere Kanäle zu bedienen und letztlich smarter zu agieren, wird dieser Herausforderung gewachsen und erfolgreich sein.

Über Heiko Haller Heiko Haller ist Geschäftsführer von Internet-mit-IQ, mit über 50 Spezialisten eine der größten auf SEM spezialisierten Agenturen in Deutschland. Als zertifizierter Google Qualified Advertising Professional der ersten Stunde und langjähriger Spezialist beobachtet er die Entwicklung in diesem Bereich schon seit 2002.